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Política de cancelación

POLÍTICAS DE RESERVA Al reservar una sesión con Alas de Ángel Tarot®, aceptas las siguientes condiciones: Horario de las sesiones Todas las citas se programan según el horario oficial de Colombia (COT – UTC-5). Si te conectas desde otro país, es tu responsabilidad verificar la diferencia horaria antes de reservar. Puntualidad Se concede una tolerancia máxima de 10 minutos después de la hora programada. Pasado ese tiempo, la sesión se considerará como no presentada (No Show) y no habrá reembolso. Si deseas una nueva cita, deberá programarse de acuerdo con la disponibilidad de agenda. Reprogramaciones Puedes solicitar un cambio de fecha u horario con un mínimo de 24 horas de anticipación. Las solicitudes realizadas fuera de ese plazo estarán sujetas a disponibilidad y podrán generar la pérdida de la sesión. Cancelaciones y reembolsos Si deseas cancelar tu reserva y solicitar un reembolso, deberás comunicarte con Alas de Ángel Tarot® por correo electrónico o WhatsApp. Las devoluciones aprobadas podrán tardar entre 1 y 15 días hábiles, dependiendo de la entidad financiera y del método de pago utilizado. Métodos de pago * PayPal: Las comisiones cobradas por PayPal no son reembolsables y serán descontadas del valor devuelto cuando corresponda. * Stripe: Los reembolsos se procesarán a través de Stripe. Las comisiones de procesamiento aplicadas por la plataforma no son reembolsables. * Transferencia bancaria: Los reembolsos se efectuarán mediante transferencia bancaria dentro de los tiempos establecidos por Alas de Ángel Tarot® y la entidad financiera correspondiente. Naturaleza del servicio Las consultas ofrecidas por Alas de Ángel Tarot® son sesiones de orientación espiritual, canalización y crecimiento personal. No constituyen asesoría médica, psicológica, psiquiátrica, legal, financiera ni reemplazan el criterio de profesionales en dichas áreas. Al contratar una sesión, reconoces que ejerces tu libre albedrío y que eres el único responsable de las decisiones que tomes antes, durante o después de la consulta.

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